アカウントにアクセスできません

アカウントにアクセスできない場合は、以下をお試しください。

・パスワードのリセット 

パスワードをお忘れの場合は、このページでパスワードのリセット方法をご確認いただけます。

・アカウント情報が正しいことを確認する 

入力したユーザー名、メールアドレス、パスワードが正しいことを確認してください。ソーシャルメディアログイン（Google、Telegramなど）を使用している場合は、その方法でのみログインできます。

・アカウントで2FAが有効になっているか確認する 

アカウントで2段階認証（2FA）が有効になっている場合、ログインしようとする際に認証コードを入力する必要があります。認証コードが機能しない場合は、認証アプリがタイムシンクされていることをご確認ください。

・アカウントが制限されていないことを確認する 

アカウントによっては、当社ウェブサイトへのアクセスが制限される場合があります。一般的にこれは、アカウントの閉鎖が要求されたアカウントに関連するものであり、また、当社の責任あるゲームプロセスおよびガイドラインを遵守するためにアカウントを制限している場合もあります。[email protected]、お客様のアカウント情報をお知らせください。